Conditions d’utilisation
# Conditions de service (CGV)
Herbeclean.com
Dernière mise à jour : [à compléter]
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## 1. Informations légales
Le site Herbeclean.com est exploité par :
Herbeclean.com
Lévana Dukan
4 Bis rue du bois des chênes
94360 Bry-sur-Marne – France
Sav@herbeclean.com
0756910585
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## 2. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Herbeclean.com.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
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## 3. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels sont présentés à titre indicatif et ne sont pas contractuels.
Les produits doivent être utilisés conformément aux instructions fournies.
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## 4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Herbeclean.com se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
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## 5. Commande
Le client passe commande via le site internet.
La commande est considérée comme validée après :
- acceptation du paiement
- réception d’un e-mail de confirmation
Herbeclean.com se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige ou suspicion de fraude.
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## 6. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via des prestataires externes.
Aucune donnée bancaire n’est stockée par Herbeclean.com.
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## 7. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.
Délais de livraison estimés : [à compléter]
Herbeclean.com ne peut être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
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## 8. Droit de rétractation
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 30 jours pour exercer son droit de rétractation.
Les modalités sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.
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## 9. Retours et remboursements
Les retours sont gratuits sous 30 jours.
Le remboursement est effectué sous 7 jours après réception et vérification du produit.
Les conditions complètes sont disponibles dans la politique dédiée.
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## 10. Responsabilité
Herbeclean.com ne saurait être tenu responsable :
- d’une mauvaise utilisation des produits
- du non-respect des instructions
- de dommages indirects
Le client est responsable de l’usage qu’il fait des produits achetés.
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## 11. Conformité et sécurité des produits
Les produits doivent être utilisés conformément aux indications et aux précautions d’emploi.
Certains produits peuvent nécessiter des précautions particulières.
Le client est tenu de lire attentivement les informations fournies avant utilisation.
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## 12. Données personnelles
Les données personnelles sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
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## 13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site (textes, images, logo, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction est interdite sans autorisation.
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## 14. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.
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## 15. Service client
Pour toute question ou réclamation : Sav@herbeclean.com 0756910585
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